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장애인 원스톱 지원 서비스는 장애인 및 가족 여러분의 일상 불편 해소와 복지 향상을 위해 마련된 꼭 필요한 지원 제도입니다.
이 서비스는 복합적인 장애 유형과 상황을 한 번에 처리할 수 있도록 온라인, 오프라인, 모바일 앱을 통한 원스톱 신청 체계를 갖추고 있으며, 누구나 손쉽게 접근할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
꼭 놓치지 말고 신청하여 귀하의 삶에 실질적인 변화를 만들어보세요!
신청 방법
온라인 신청은 지방자치단체 복지포털 또는 중앙보조금 통합 시스템에 접속한 뒤, ’장애인 원스톱 지원’ 메뉴에서 본인 인증 (공인인증서, 휴대폰 인증 등)을 거친 후, 신청 대상 서비스(생계, 주거, 의료 등)를 선택하고 상세 내용을 입력합니다.
신청서 제출과 함께 관련 증빙서류(장애인등록증 사본, 소득증빙 등)를 첨부하면 접수 완료됩니다.
오프라인 신청은 거주지 관할 시·군·구청 또는 복지관 방문을 통해 가능합니다.
복지 담당 창구에서 원스톱 지원 신청서를 작성한 뒤, 담당자가 신청자격 및 제출서류를 검토하고 접수를 도와드리며, 신청 즉시 처리 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.
모바일 앱 신청은 ‘복지로’ 또는 각 지자체 복지 앱을 설치한 후 로그인하고, 장애인 원스톱 지원 서비스 메뉴로 이동해 필수 정보를 입력하고 사진 촬영 or 파일 업로드 방식으로 증빙 자료를 제출하면 신청이 완료됩니다.
앱 푸시 알림 또는 SMS로 접수 확인 및 진행 결과를 실시간 안내받을 수 있습니다.
대상 조건
이 서비스는 등록 장애인 본인 또는 법적 보호자(대리 신청 시 위임장 필요)가 신청할 수 있습니다.
소득 기준은 중위소득 100% 이하 가정부터 일정 소득 이상 가정까지 폭넓게 포함하고 있으며, 신청 희망 서비스에 따라 추가 자격 요건(가구원 수, 장애 유형 등)이 적용될 수 있습니다.
예외로 긴급 의료지원이나 특수 장비 지원 등은 별도의 승인 절차가 필요할 수 있으며, 법적 근거로는 「장애인복지법」 제 xx조 및 시행령 yy조에 따라 제공됩니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 유형 1 | 중위소득 50% 이하, 등록 장애 1~3급 | 기초생활비, 의료비, 주거비 일부 지원 |
| 유형 2 | 중위소득 100% 이하, 등록 장애 4~6급 | 의료비, 재활치료비, 보조기기 지원 |
| 유형 3 | 중위소득 120% 이하, 경증 장애 포함 | 일상생활 보조용품, 맞춤형 상담 |
| 유형 4 | 긴급지원 필요 시, 소득 무관 | 긴급 의료지원, 특수 장비 렌탈 |
| 유형 5 | 다문화 가정 또는 한부모 가정 | 언어 지원, 상담 서비스, 추가 현금지원 |
지급 금액
지급 금액은 신청자의 장애 등급, 소득 수준, 가구 구성 등을 종합적으로 고려해 산정되며, 예산 범위 내에서 개별 맞춤형으로 제공됩니다.
중위소득 50% 이하의 등록 장애 1~3급 가구는 월 최대 30만 원 상당의 생계비 및 의료비가 지급되며, 4~6급 가구는 월 최대 20만 원 상당의 재활·보조기기 비용이 지원됩니다.
표를 통해 실제 사례 별 지급 금액 안내드릴게요!
| 사례 | 조건 | 월 지급 금액 |
|---|---|---|
| 사례 A | 장애 2급, 중위소득 45%, 기초생활수급자 | 생계비 20만원 + 의료비 10만원 = 30만원 |
| 사례 B | 장애 5급, 중위소득 90% | 보조기기 15만원 + 상담 5만원 = 20만원 |
| 사례 C | 장애 6급, 중위소득 110%, 경증 | 일상용품 10만원 + 맞춤상담 5만원 = 15만원 |
| 사례 D | 긴급 의료지원 필요, 소득 무관 | 의료 긴급지원 50만원 |
| 사례 E | 다문화 가정, 한부모 가정 | 언어지원 10만원 + 상담 5만원 = 15만원 |
유효기간
지급 유효기간은 일반적으로 신청일로부터 12개월이며, 이후 갱신 신청을 통해 연장이 가능합니다.
갱신은 온라인, 오프라인, 앱 어디에서든 가능하며, 만료 30일 전부터 신청할 수 있습니다.
단, 긴급지원의 경우 유효기간이 최대 3개월로 제한될 수 있고, 연장이 불가능한 경우도 있으니 사전 확인이 필요합니다.
특정 보조기기나 맞춤 서비스는 지정된 사용 기간이 있으며, 이후 재신청 또는 재평가 절차를 거쳐야 유효기간이 연장됩니다.
확인 방법
신청 후에는 복지포털 또는 앱의 ‘신청 내역’ 메뉴에서 접수 상태(접수완료, 심사중, 승인, 지급완료)를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
오프라인 신청자는 방문한 기관의 담당 창구 또는 전화 문의를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
또한 SMS 또는 앱 푸시 알림으로도 주요 단계(접수 확인, 심사 결과, 지급일자 등)를 안내받을 수 있어, 별도 로그인 없이도 간편하게 조회 가능합니다.
Q&A
Q1. 다른 지원금과 중복 신청이 가능한가요?
네, 장애인 원스톱 지원 서비스는 다른 복지 제도(예: 기초생활수급자 지원, 장애수당 등)와 중복 신청이 가능하며, 중복으로 지원받을 수 있는 항목은 자동으로 조정하여 지급합니다.
Q2. 온라인 제출한 증빙서류가 오류로 반송되면 어떻게 하나요?
웹사이트나 앱 내 ‘반송 사유 안내’ 항목에서 오류 내용을 확인하신 후, 해당 서류를 수정하여 다시 업로드하시면 됩니다. 반송 시 SMS 또는 앱 알림으로 알려드리며, 보통 7일 이내에 재제출하시면 됩니다.
Q3. 외국인 등록 장애인도 신청할 수 있나요?
예, 외국인 등록 장애인도 신청이 가능하며, 외국인 등록증 및 소득·거주 확인 서류를 함께 제출하시면 됩니다.
지원 항목 중 일부는 제한될 수 있으므로 거주지 담당 기관에 사전 문의하시는 것이 좋습니다.
Q4. 신청 후 결과가 나오기까지 얼마나 걸리나요?
일반적인 심사 기간은 접수일로부터 약 10~15일이며, 신청서 및 첨부 서류의 정확성에 따라 달라질 수 있습니다.
서류 보완이 필요한 경우, 그 기간만큼 추가 소요될 수 있으며, 접수 완료 후부터 진행 상황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
Q5. 서비스 항목 중 일부만 선택 신청할 수 있나요?
네, 원스톱 서비스는 사용자가 필요한 항목만 선택하여 신청할 수 있습니다.
예를 들어 생계비와 보조기기만 신청하고 의료비 지원은 제외하는 식으로 맞춤형 구성이 가능하며, 추후 필요에 따라 추가 신청도 가능합니다.
Q6. 신청 당시 소득 기준을 초과하면 어떤 조치를 받을 수 있나요?
소득 기준을 초과하더라도 일부 지원 항목은 예외적으로 신청이 가능합니다.
예를 들어 보조기기나 상담서비스 등은 소득과 무관하게 지원될 수 있으며, 정확한 판단은 담당 기관의 사례관리사 심사를 통해 결정됩니다. 이 경우, 기타 조건 충족 여부에 따라 부분 승인될 수 있습니다.